Goverlan Administration Suite to system kompleksowego zarządzania infrastrukturą systemów Microsoft Windows z możliwością udzielania zdalnego wsparcia użytkownikom. Pierwsza wersja systemu powstała w 1999, a dziś producent oferuje wersję 7 aplikacji rozbudowaną o szereg funkcjonalności będących odpowiedzią na wymagania użytkowników.
Goverlan Remote Administration Suite oferuje realizację między innymi takich zadań w sieciach Windows:
Zarządzanie domeną oraz kontem użytkownika
Goverlan wspiera współpracę z Active Directory i pozwala realizację zadań takich jak:
- Zarządzaniem obiektami AD
- Zarządzanie kontami użytkowników
- Zarządzanie przynależnością do grup
- Zarządzanie hasłami
- Wyszukiwanie obiektów AD
Wsparcie użytkownika oraz Administracja Systemem Operacyjnym
- Identyfikacja zalogowanych użytkowników
- Zarządzanie systemem operacyjnym zdalnego komputera
- Raportowanie ustawień systemu operacyjnego oraz konfiguracji sprzętowej
- Inwentaryzacja oprogramowania
- Instalacja i deinstalacja oprogramowania
- Zarządzanie aktualizacjami Windows
Zdalny dostęp
Funkcja dostępu zdalnego realizowana jest przez aplikację Goverlan Remote Control, która wchodzi w skład pakietu Goverlan Administration Suite. Podstawowe funkcje tej aplikacji to:
- Zdalny dostęp do systemów za pomocą protokołów Goverlan Remote Control (GRC) oraz Virtual Network Computing (VNC)
- Zdalny dostęp do systemów za pomocą protokołów Citrix ICA oraz MSRDP
- Zdalne połączenie z komputerami pracującymi w sieci publicznej
- Tworzenie tokenów wsparcia, akceptacja połączenia, szyfrowanie sesji
- Tryb podglądu ekranu użytkownika lub grupy użytkowników
- Nagrywanie sesji helpdesk
Zdalna administracja bez instalacji agenta
Goverlan wspiera zarządzanie stacją PC Windows poprzez komunikację z własnym agentem lub wykorzystując technologię WMI. W nawiązaniu do WMI Goverlan oferuje przykładowe funkcjonalności:
- Pełny dostęp do informacji WMI
- Wygodna realizacja dowolnych zapytań WMI w odniesieniu do pojedynczej stacji lub grupy systemów Windows
- Wykonanie dowolnych metod WMI w odniesieniu do pojedynczej stacji lub grupy systemów Windows
- Generowanie skryptów WMI
- Generowanie zapytań WQL przy wsparciu wizarda
Zarządzanie ustawieniami stacji oraz konta w dużej skali
Oprogramowanie Goverlan może zostać wykorzystane do zarządzania grupą komputerów lub globalnymi ustawieniami użytkowników poprzez funkcjonalności Scope Action. Możliwości Scope Action wykorzystują technologię Push w celu wykonania pewnego zakresu zadań na końcowych komputerach organizacji. Przykłady zastosowania:
- Inwentaryzacja elementów sprzętowych oraz programowych w skali całego przedsiębiorstwa
- Globalne zarządzanie kontami domenowymi
- Podział zadań takich jak instalacja oprogramowania czy aktualizacji
- Wyszukiwanie obiektów i automatyczna detekcja
- Raporty dla działów audytu
Dystrybucja oraz instalacja oprogramowania
Goverlan może zostać wykorzystany do zarządzania oprogramowaniem stacji Windows naszego przedsiębiorstwa. W tym zakresie oprogramowanie posiada następujące możliwości
- Raportowanie zainstalowanego oprogramowania
- Zdalna instalacja oprogramowania
- Zdalna deinstalacja oprogramowania
- Zdalna naprawa uszkodzonego oprogramowania
Bezpieczeństwo
Goverlan w każdym obszarze działania gwarantuje bezpieczeństwo przesyłanych informacji. Każde połączenie pomiędzy końcówką zarządzania Goverlan a stacją PC Windows jest szyfrowane, autoryzowane, autentykowane i audytowane. Pozwala to nie tylko zabezpieczyć się przez ryzykiem wycieku danych w sesji ale również przed ewentualną nieuczciwą praktyką operatorów systemu.
Szyfrowanie
Oprogramowanie Goverlan szyfruje każdy strumień danych pomiędzy stacją PC Windows a modułem aplikacji zarządzającej. Wykorzystywana technologia to RC4 cipher z RSA Security.