Droga do kompleksowego monitoringu środowiska IT

Zbudowanie odpowiedniego zestawu narzędzi dla działu IT jest kluczem do wydajnego monitorowania i zarządzania infrastrukturą informatyczną. Pozwala też maksymalnie wykorzystać potencjał zespołu IT.

Monitorowanie środowiska informatycznego może wydawać się wąską dziedziną, którą można obsłużyć jednym z wielu dostępnych na rynku rozwiązań. W czasach gdy IT jest nieodłączną częścią biznesu, jest to jednak rozumowanie błędne. Tylko odpowiednio dobrany zestaw narzędzi z obszaru monitorowania: infrastruktury, sieci, logów i aplikacji uprawnia do stwierdzenia, że nasze środowisko jest w pełni monitorowane, a co za tym idzie skutecznie zabezpieczone. Posłużmy się doświadczeniami jednej z dużych organizacji biznesowych. Jej problemy są dziś bowiem dość typowe dla wielu polskich przedsiębiorstw.

POWSZECHNE PROBLEMY W PRAKTYCE
W firmie X zespół kilkunastu specjalistów IT zarządza rozproszoną po wielu oddziałach infrastrukturą informatyczną zapewniającą usługi dla ponad
tysiąca pracowników. Szybki rozwój działalności, a co za tym idzie przyrost różnego typu nowych usług i systemów informatycznych sprawiły, że
dotychczas używane rozwiązania wspierające kontrolowanie sposobu działania środowiska IT przestały wystarczać. Przełożyło się to na problemy
biznesowe – pojawiające się w coraz większej ilości zgłoszenia przestały być obsługiwane w sposób wydajny. Co ważniejsze, ze względu na
szeroką integrację systemów biznesowych, zespół IT miał poważne trudności z poprawną identyfikacją źródeł problemów.

Pobierz artykuł PDF